Despachador/Representante de Servicio al Cliente
Tiempo completo • Southlake
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
Despachador/Representante de Servicio al Cliente - Southlake TX
Se trata de un puesto administrativo de nivel inicial en el que aprenderá valiosos conocimientos y habilidades para la movilidad ascendente. Todo lo que necesitas es un gran don de gentes y ganas de aprender. Nosotros podemos enseñarte el resto.
Buscando miembros del equipo extrovertidos y con mucha energía. Si actualmente se encuentra en un puesto de Despachador/Servicio al Cliente o posee estas habilidades, tenemos un lugar para usted aquí en TLC Electrical.
Estamos buscando un despachador / representante de servicio al cliente amigable y profesional para unirse a nuestro equipo. En este puesto, atenderá las llamadas entrantes y salientes, se comunicará con los clientes para identificar sus necesidades y proporcionará soluciones útiles que garanticen que tengan una gran experiencia de servicio al cliente con nuestra empresa.
Responsabilidades
- Reciba llamadas entrantes y solicitudes de servicio en línea
- Identificará el servicio necesario, calificará al cliente, recopilará información relevante y programará una cita de trabajo de servicio
- Realice llamadas salientes diarias al cliente existente para realizar un seguimiento de las cotizaciones, garantizar la satisfacción del cliente, programar el mantenimiento
- Asigne y envíe técnicos a la ubicación de los clientes
- Mantenga el tiempo y los eventos de los técnicos en tiempo real en el tablero de despacho
- Informar al cliente sobre los productos y servicios disponibles cuando corresponda
- Rotación de las guardias
Calificaciones
- Se valorará la experiencia previa como despachador/representante de servicio al cliente
- Excelente teléfono y excelentes habilidades interpersonales
- Habilidades básicas de Microsoft Office/Informática (Word, Excel, Outlook)
Horario:
- Turno de 8 horas
- Lunes a Viernes
- De guardia
Lugar de trabajo: En persona
Compensación: $38,000.00 - $50,000.00 por año
Acerca de TLC Electrical: Más de 22 años de excelencia en el servicio eléctrico confiable
NUESTRA MISIÓN
TLC Electrical se dedica a brindar servicios eléctricos de alta calidad con un fuerte énfasis en la seguridad, la confiabilidad y el profesionalismo. Su misión se centra en garantizar que cada cliente reciba un servicio de primer nivel, con un enfoque en la comunicación clara y la integridad. Están comprometidos a completar cada proyecto con los más altos estándares, priorizando tanto la seguridad de sus clientes como la de sus hogares.
Nuestra Visión
Nuestra Visión
Su visión es ser la opción de confianza para las soluciones eléctricas en el norte de Texas, mejorando continuamente sus ofertas de servicios y manteniendo la confianza de sus clientes a través del profesionalismo y la transparencia.
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